Counteract Deutschland:
Datenschutzinformation

Datenschutz

Im Falle eines Vertragsabschlusses erheben und verarbeiten wir Ihre von Ihnen uns zur Verfügung gestellten
personenbezogenen Daten in unserem System und nutzen diese für die Dauer der Vertragsabwicklung, d. h. für die Auftragsabwicklung sowie Abrechnung. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, aufgrund deren eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, z. B. Name, Wohnanschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Beruf, Kontoverbindung etc.

Für Zwecke der Werbung, der Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung unseres Angebots erstellen und verwenden wir anonymisierte Nutzungsprofile. Hiergegen steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, dass sie gegenüber uns jederzeit durch Erklärung/ Sendung einer E-Mail an uns/ Klick hier ausüben können. Wir erteilen Ihnen unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten. Sie können uns jederzeit um die Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen
Daten ersuchen.

Wir geben zum Zwecke und für die Dauer der Bonitätsprüfung und Vermeidung von Zahlungsausfällen Ihre hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten an die von uns beauftragten Unternehmen.

Wir geben zum Zwecke und für die Dauer der Versendung der Ware Ihre hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten an das von uns jeweilig beauftragte Unternehmen.

Wir verwenden Cookies, die sich auf Ihrer Festplatte ablegen und nur durch unseren Server wieder ausgelesen werden können, wenn Sie eine datentechnische Verbindung wieder zu unserem Server aufbauen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch akzeptiert, er Sie über das Senden von Cookies informiert oder die Verwaltung von Cookies ausschließt.

Datenschutzrechtliche Einwilligung

Ich willige hiermit ausdrücklich ein, dass eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung meiner personenbezogenen Daten, die ich in der Bestellmaske zur Verfügung gestellt habe, durch Counteract Deutschland für Zwecke des eigenen Marketings gegenüber mir als Kunden, u. a. durch Einrichtung einer Kundendatei, erfolgen kann. Diese Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft von mir widerrufen werden.

Informationspflichten beim Fernabsatzvertrag
Kundeninformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen

Die nachfolgenden Informationen für Fernabsatzverträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die
Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten. Alle Kundeninformationen erhalten Sie spätestens bei Lieferung der Ware (auf dem Lieferschein) in Textform. Sie können sich diese Kundeninformationen auch ausdrucken oder abspeichern und hier als pdf-Datei herunterladen.

1. Identität des Verkäufers
   Sie schließen Fernabsatzverträge mit GMS Hansa AG, vertreten durch den Vorstandsvorsitzenden Denis Melcher bzw. mit dem Einzelunternehmen Counteract Deutschland Christiane Grassau vertretten durch Klaus Grassau, ab.
2. Anschrift des Verkäufers
   
   dazu sehe Impressum
3. Vertragsabschluss
   Auf unserer Website und in unseren Printmedien (Kataloge, Werbebroschüren etc.) informieren wir Sie über die Konditionen und Merkmale der Waren. Die Darstellung der Waren stellt kein Vertragsangebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an Sie, bei uns Waren zu bestellen. Mit Ihrer Bestellung (telefonisch, per Fax, E-Mail oder per Post) erklären Sie Ihre Vertragsangebot zum Abschluss eines Kaufvertrages. Wir werden den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Wir
   sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Angebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere AGB, die Vertragsbestandteil sind. Sie können die AGB auf unserer Web Seite abrufen.
4. Liefervorbehalt
   Wir behalten uns vor, im Fall nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung nicht oder nur teilweise zu liefern.
5. Warenpreis
   Alle angegebenen Preise sind Endpreise in € und enthalten nicht die gesetzliche Mehrwertsteuer in Höhe von zurzeit 19 %. Befristete Sonderangebote werden als solche im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und in den Printmedien ausgewiesen. Weitere Einzelheiten enthalten unsere AGB, die Sie auf unserer Web Seite abrufen können.
6. Liefer- und Versandkosten
   Unsere Liefer- und Versandkosten stellen wir zusätzlich zu den genannten Endpreisen der jeweiligen Ware wir folgt in Rechung: Wir liefern generell bundesweit per Paketdienst im 24-72 Std.-Service. Größere Mengen ab Werk haben eine Lieferzeit von zwei Wochen.
   
   - Mindesmenge für Lieferungen 12 Tüten Counteract
   - Bis 2 Kilogramm 4,00 € pro Lieferung
   - Bis 2 bis 10 Kilogramm 7,00 € pro Lieferung
   - Bis 10 bis 20 Kilogramm 10,00 € pro Lieferung
   - Bis 20 bis 31 Kilogramm 14,00 € pro Lieferung
   - Ab 31 Kilogramm werden Frachtkosten nach Aufwand berechnet, wobei immer die Eigenkosten zum Ansatz kommen.
   - Ab 10 Boxen kann die Lieferung ab Werk frachtfrei erfolgen. Die Lieferzeit kann dann bis zu 2 Wochen betragen.
   
   Bei Nachnahme ist zusätzlich ein Nachnahmeentgelt in Höhe von € 4,-- / Paket an den Zusteller/ Überbringer zu entrichten. Die Liefer- und Versandkosten bei einer Auslandszustellung können von Land zu Land unterschiedlich sein. Für genaue Auskünfte über die jeweilige Höhe der Kosten steht Ihnen unser Serviceteam per E-Mail (info@counteractdeutschland. de) zur Verfügung.
7. Art und Weise der Zahlung
   Die von Ihnen bestellten Waren können Sie per Überweisung, Bankeinzug oder gegen Nachnahme bezahlen. Bei der Bezahlung per Überweisung liefern wir die bestellte Ware, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
8. Gültigkeitsdauer befristeter Angebote
   Die Gültigkeitsdauer befristeter Angebote wird im Rahmen der Darstellung der einzelnen Waren auf unserer Website und in unseren Printmedien ausgewiesen.
9. Gewährleistungsbedingungen
   Sie haben Mängelansprüche aufgrund der gesetzlichen Vorschriften. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Waren 2 Jahre. Offensichtliche Mängel müssen Sie uns innerhalb von 2 Monaten schriftlich anzeigen, anderenfalls ist die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen ausgeschlossen. Es ist ausreichend, wenn Sie uns über offensichtliche Mängel per E-Mail (info@counteract-deutschland.de) unterrichten.
   
   Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus übernehmen wir keine Garantie. Die Einzelheiten zur Gewährleistung erhalten Sie in unseren AGB, die Bestandteile des Vertrages sind.
10. Kundendienst
    Unter der folgenden Anschrift können Sie Beanstandungen vorbringen:
    
    Counteract Deutschland Christiane Grassau
    Service/ Kundendienst
    Postfach 1604
    D-24534 Neumünster
    
    Telefon: +49 (0) 4321 - 8534788
    Fax-Nr.: +49 (0) 4321 - 9534735
    E-Mail: kundendienst@counteract-deutschland.de

Informationspflichten im elektronischen Geschäftsverkehr
Weitergehende Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss

Die nachfolgenden Informationen für Online-Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unserem AGB enthalten, die Sie über unsere Web Seite abrufen können.

1. Wie funktioniert der Online-Vertragsabschluss mit uns?
   Wenn Sie auf unserer Homepage Ihr Wunschprodukt gefunden haben, wählen Sie dieses per Mausklick auf den Button „Auswählen“. Daraufhin erscheint oben rechts auf der Seite ein virtueller Warenkorb, dem das von Ihnen ausgewählte Produkt hinzugefügt wird. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Eingabe per Mausklick auf den Button „Löschen“ rückgängig zu machen. Wenn sich alle gewünschten Produkte in Ihrem Warenkorb befinden, können Sie den Bestellvorgang aktivieren, indem Sie den Button „Bestellen“ anklicken. Anschließend werden Ihnen alle von Ihnen gewählten Produkte einschließlich aller Endpreise angezeigt. Sie haben nun die Möglichkeit, die Auswahl der gewählten Produkte nochmals zu verändern, indem Sie den Button „Ändern“ anklicken. Anschließend bestätigen Sie die Richtigkeit Ihres Angebots, indem Sie den Button „Bestellung fortsetzen“ anklicken.
   
   Im Folgenden erscheint eine Maske, in die Sie Ihre Adressdaten einfügen und die Zahlungs- und Versandart wählen müssen. Sollten Sie bei uns bereits als Kunde registriert sein, brauchen Sie lediglich Ihre Nutzerkennung und Ihr Passwort eingeben. In diesem Fall erscheinen Ihre für einen früheren Bestellvorgang bereits eingegeben Adressdaten. Diese können Sie jederzeit verändern, indem Sie auf den Button „Ändern“ klicken.
   
   Unter den Feldern für die Adressdaten ist ein Link auf unsere AGB und ein weiterer Link auf unsere „Kundeninformation“ angebracht, der den Abruf, das Speichern und Ausdrucken der Vertragsbestimmungen und sonstigen erforderlichen Informationen erlaubt. Sie bestätigen jeweils per Mausklick, dass Sie die AGB und die Kundeninformationen zur Kenntnis genommen haben und mit ihnen einverstanden sind. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestelldaten auszudrucken.
   
   Die Bestellung kann ausschließlich über den Button „Jetzt bestellen“ ausgeführt werden. Hiermit geben Sie gegenüber uns ein verbindliches Angebot hinsichtlich aller im Warenkorb befindlichen Waren ab. Den Eingang Ihrer Bestellung bei uns werden wir Ihnen unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Wir sind berechtigt, das in Ihrer Bestellung liegende Angebot innerhalb von zwei Wochen anzunehmen. Weitere Informationen zum Vertragsabschluss enthalten unsere AGB.
2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden
   Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese nebst unseren AGB nach Vertragsschluss per E-Mail zu.
3. Eingabefehler
   Sie können Ihre Eingaben während des Bestellvorgangs jederzeit korrigieren, indem Sie auf den Button „Löschen“ oder „Ändern“ klicken. Durch einen Mausklick auf „Abbrechen“ können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen.
4. Vertragssprache
   Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

Rückgabebelehrung

1. Rückgaberecht
   Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Nur bei nicht paketversandfähigen Waren (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
   
   Counteract Deutschland Christiane Grassau
   Service/ Kundendienst
   Postfach 1604
   D-24534 Neumünster
   
   Telefon: +49 (0) 4321 - 8534788
   Fax-Nr.: +49 (0) 4321 - 9534735
   E-Mail: kundendienst@counteract-deutschland.de
2. Rückgabefolgen
   Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei der Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Die Rückfracht trägt der Kunde.
   
   „Ende der Widerrufsbelehrung“